Por que o aluno não consegue marcar aula e aparece “Fora do prazo de contrato"?
Fabricio
Última atualização há 4 meses
Se o aluno não consegue realizar agendamentos, o motivo provável é que a data de início do contrato está configurada para um dia futuro. O sistema bloqueia reservas antes da vigência oficial do plano.
Como resolver:Acesse o perfil do aluno no sistema e verifique a data de início do contrato. Caso necessário, altere a data para o dia atual ou retroativo para liberar o agendamento de aulas imediatamente. Para alterar a data de inicio do contrato precisa cancelar o contrato atual e lançar um novo.