Por que aparece “Acesso Negado” ou “Erro -3” ao tentar acessar uma função do sistema?
Suporte Cloud Gym
Última atualização há 2 anos
Isso ocorre em todas as funções do sistema que exige algum nível de acesso específico.
Ao tentar alterar ou configurar algo no sistema, pode aparecer o erro abaixo:
Neste caso existem algumas opções para correção:
- Verifique se a conta acessada no sistema Cloud Gym é uma conta pertencente a quem está tentando acessar uma função que foi negada. Isso pode ser verificado passando o cursor do mouse sobre o ícone Perfil (1) > Email da conta (2):
- O Gestor ou algum Usuário “Super” deve elevar o nível de permissão do usuário alterando no perfil de acesso do login do colaborador que apresentou o erro acima.
Para isso acesse Configurações (1) > Perfil de acesso (2):
Acesse a aba necessária e habilite a ação necessária ao colaborador.
- Solicitar que o próprio usuário Super faça a ação que retornou esse erro de acesso.
Caso tenha alguma dúvida mais específica, acesse nossos canais de comunicação direta:
Email: [email protected]
Telefone: 113666-6071