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Dúvidas Frequentes

Última atualização há 2 dias

Como faço para cancelar uma venda de produto ? Hardwares necessários para utilização do Reconhecimento facial ou Digital O sistema possui um relatório de frequência? Por que aparece “Acesso Negado” ou “Erro -3” ao tentar acessar uma função do sistema? Para que serve a opção restrição por check-in no Plano?

Hardwares necessários para utilização do Reconhecimento facial ou Digital

Anderson

Última atualização há 2 anos

A CloudGym tem uma série de dispositivos e materiais que são certificados para o uso em conjunto com nossos sistema, veja nesta página a categoria dos dispositivos que recomendamos para nossos clientes:

REQUISITOS MÍNIMOS - COMPUTADOR OU NOTEBOOK:

Para equipamentos para execução do CloudGym recomendamos:

  • PROCESSADOR INTEL CORE i5, i7 6ª - Geração° ou Superior

  • SSD 120GB

  • MEMÓRIA RAM 8GB

  • Acesso à Internet / WI-FI

  • WINDOWS 10 PRO

  • Porta de rede disponível para conexão direta da catraca com o computador (caso de catraca com comunicação TCP/IP)


OBS: Caso o computador seja utilizado para controle de acesso e outras funções como acesso à internet, radio academia e outros programas considerar apenas os processadores I5 e I7, se o computador possuir apenas uma placa de rede, é de responsabilidade da academia instalar e configurar uma segunda placa de rede, em caso de notebook, pode conectar a catraca na porta RJ 45 do notebook, e conectar ele na internet via Wifi.

NO COMPUTADOR INSTALAR OS SEGUINTES PROGRAMAS:

  • Instalar o programa Team viewer para eventuais atendimento de Suporte:

CÂMERAS COMPATÍVEIS PARA O USO DO RECONHECIMENTO FACIAL.

  • Logitech C270

  • Logitech c930 HD Pro

  • Logitech c922 HD Pro

  • Logitech c920 HD Pro

  • Microsoft lifecam Studio

  • Logitech c615 HD

  • Microsoft lifecam cinema

  • Logitech c525 HD

  • Microsoft lifecam hd-6000

  • ControlID IDFace

  • Hikvision (com webserver)

  • Intelbras (com webserver)

LEITORES BIOMÉTRICOS COMPATÍVEIS PARA O USO DO RECONHECIMENTO DIGITAL.

  • Futronic fs80h

  • Fultronic fs88h

  • Nitgen Hamster Dx Fingkey

  • Nitgen Hamster 3 Fingkey

  • Digital persona 4500

  • Digital persona 4000


CATRACAS COMPATÍVEIS PARA O USO DO RECONHECIMENTO FACIAL OU DIGITAL.

  • Henry 7x - Rede (sem leitor biométrico integrado)

  • Henry 8x - Rede

  • Topdata - Rede (apenas o leitor integrado LDF)

  • Topdata - Serial

  • Tecnibra IHM - rede

  • Almitec - Rede

  • Foca - Serial

  • System tech - Rede

  • Wolpac - Serial

  • Triltec - Serial

  • Triltec - Rede

  • Control Id - Rede


Observação:


Modelos de catracas não presentes na lista de compatíveis é necessário verificar com o suporte.

Caso tenha alguma dúvida mais específica, acesse nossos canais de comunicação direta: 


E-mail: [email protected]
Telefone: 113666-6071

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