Ao tentar cancelar um contrato fica apenas carregando, o que pode ser?
Anderson
Última atualização há um ano
O sistema Cloud Gym tem diversas funções para atender operações que podem ocorrer cotidianamente, uma dessas operações é o cancelamento de contrato. Pode ocorrer de, na tentativa da finalização de cancelamento de contrato, o sistema ficar carregando e não cancele o contrato do aluno.
Quando isso ocorre, deve ser feita uma nova tentativa de cancelamento do contrato, mas deve-se atentar ao "Motivo de cancelamento" que está sendo preenchido. Essa solicitação é feita em uma espécie de "Pop-up" conforme a imagem a seguir:
Observações:
É necessário que o perfil de acesso do seu login tenha permissão para esse tipo de operação.
Ao deixar em branco, o sistema não realizará o cancelamento.
Evite usar caracteres especiais, se possível usar apenas números ou letras.
Se for colocar uma data no motivo de cancelamento, tente separar por hífen o dia, mês e ano, exemplo.
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