Quais operações constam no Relatório de Auditoria?

O sistema Cloud Gym disponibiliza ferramentas que auxiliam o gestor a acompanhar as operações realizadas pelos usuários dentro da plataforma.
Uma dessas ferramentas é o Relatório de Auditoria, que registra as principais ações executadas no sistema, garantindo maior controle e segurança das informações.

Como acessar o Relatório de Auditoria

1. Acesse o menu Relatórios.
   
2. Clique em Segurança.
   
3. Selecione a opção Auditoria.
   
4. Escolha a Unidade desejada.
   
5. Defina o Período para consulta.

Operações registradas na Auditoria: 

• Estender contrato: quando um contrato é prorrogado manualmente.
  
• Agendar cancelamento: quando é programado o cancelamento de um contrato.
  
• Pagamento modificado: quando há alteração em um pagamento já lançado.
  
• Congelar contrato: quando um contrato é congelado.
  
• Descongelar contrato: quando um contrato é reativado após congelamento.
  
• Cancelar contrato: quando ocorre o cancelamento manual de um contrato.
  
• Migração de contrato: registra quem realizou a migração, informando o plano anterior e o novo plano.
  
• Troca de vendedor: informa o número do contrato, o vendedor anterior e o novo vendedor.
  
• Excluir pagamento: registra quem realizou a exclusão manual do pagamento.
  
• Estornar pagamento: registra o responsável pelo estorno.
  
• Desconto aplicado: quando é concedido desconto em um pagamento do aluno.
• Liberar acesso: quando o acesso é liberado manualmente pelo sistema (ícone de cadeado).
• Dias para inativar modificados: quando o campo “Inativar”, nas Configurações de Controle, é alterado.
  
• Plano modificado: quando há alteração em um plano (valor, duração, nome etc.), registrando o responsável e a data da modificação.
• Exame médico: quando é realizado o agendamento de exame médico para um aluno.
  
• Produto modificado: quando há alteração em um produto (valor, nome, duração etc.), registrando o responsável e a data.
  
• Registro apagado: quando o cadastro de um aluno é excluído, registrando o responsável pela ação (também visível no INFO do aluno excluído).
• Plano removido: quando um plano é excluído do sistema, registrando o usuário responsável.
  
• Pagamento manual criado: quando uma mensalidade é lançada manualmente na aba de pagamentos do aluno.
  
  

• Todas as operações são registradas com o nome do usuário que estiver logado no momento da ação.
  
• Todas as ações registram a data e o horário em que foram realizadas.