Não consigo acessar o sistema Cloud Gym pelo computador, o que fazer?

Clara

Última atualização há 25 dias

 


Se o Cloud Gym não carrega ou fica travado na tela de carregamento após o retorno da conexão, siga os passos para restabelecer o acesso:
  1. Forçar a atualização da página: Na aba do sistema, pressione as teclas Shift + R (ou Ctrl + F5) cerca de 5 vezes consecutivas para limpar o cache local.
  2. Testar uma nova aba: Abra uma nova aba no mesmo navegador e tente acessar a URL do sistema novamente.
  3. Reiniciar a conexão de rede: Se o problema persistir após uma queda de internet, desconecte e reconecte seu roteador/Wi-Fi, pois a conexão pode ter mantido rotas temporárias inválidas.
Caso o carregamento permaneça travado após essas verificações, entre em contato com nosso Suporte Técnico para verificação de instabilidade temporária no servidor.


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