Como lançar um plano com data retroativa?

Este artigo orienta como reativar um aluno migrante inserindo um contrato com data retroativa diretamente no sistema, detalhando os cuidados necessários com as parcelas geradas e formas de pagamento.

Passo a Passo para Lançamento RetroativoPara regularizar a situação de um aluno cujo plano não foi transferido corretamente e ativá-lo com a data correta, siga as instruções abaixo:

1. Acesse o menu de busca de clientes e entre no cadastro do aluno desejado.
2. Navegue até a aba Contratos e clique no botão Novo.
3. No campo Data de Início, selecione exatamente a data em que o contrato original do aluno havia começado no sistema anterior.
4. Selecione o plano correspondente.
   

   Nota: Certifique-se previamente de que o plano está devidamente configurado com a duração, quantidade de parcelas e valores corretos em Configurações > Planos.

5. Salve o lançamento para que o sistema altere o status do aluno para Ativo.

Cuidados Importantes Após o LançamentoComo o contrato foi lançado com data passada, o sistema gerará automaticamente as parcelas retroativas na aba de finanças. Realize os seguintes ajustes:

• Ajuste Financeiro: Acesse a aba Pagamentos do aluno e EXCLUA todos os pagamentos retroativos que já foram recebidos por você no sistema antigo. Deixe visíveis apenas as parcelas vigentes e futuras que representam a continuação do plano.
• Restrição de Forma de Pagamento: Nunca selecione a opção Débito Recorrente ao lançar um contrato retroativo. Caso contrário, o sistema tentará cobrar automaticamente do cartão do aluno todas as parcelas geradas do passado de uma única vez.